1 d to c的模式实际上是单层直达，以用户为中心，所有的环节是围绕着用户来进行工作
2 Mark的营销技术，原来是烟囱式的系统来管理，单一的数据，现在是有联通的这样的一个中台有数据科学技术能智能化的分析，所有技术的发展也让企业可以更好的面对复杂的情况做决策，这也是给了企业去来推动D to c的很重要的，所以综合可见这些趋势是让我们有一个很好的发展。

1 1、普华永道思略特中国体验设计中心主管合伙人 蒋逸明

2 2、普华永道思略特中国科技、媒体及通信行业合伙人 林骏达

3 3、普华永道思略特中国工业产品及服务行业主管合伙人 沈宇峰

此时此刻其实我们技术正处于一个重大的迭代，我们正处于一个4G的移动互联网时代，像5G的万物互联时代的这种转变的过程当中，所以我们可以观察到在接下的这5年之内，其实在技术放大的周期来讲，4G跟5G,这里有4个层面上的思考，作为企业经营者来讲需要去考虑。
第一个就是我们出现越来越多的终端，在过去的5~10年，由于智能手机的普及人手一台手机，实际上一个终端连接了一个人，但是在5G时代，由于IoT，由于智能硬件，由于云计算，由于AI的技术的发展，我们开始涌现更多的终端，比如说我们大屏的这种显示，比如说我们的汽车车内这种显示，我们的智能耳机，智能音响，我们智能的可穿戴的这种设备，甚至我们看到越来越多的移动的这种机器人也开始出现了。
从这个角度来讲，在5G时代，我们终端会以手机作为一个核心的终端，但开始延展出更为丰富的终端，也就意味着作为一个企业经营者角度来讲，你触达用户的终端除了手机、智能、终端和、手机、APP之外，将有更多的这种终端形式的出现。因为这样的新的这种终端的出现了，我们发现内容的创作的方式也极大的丰富。在4G的移动互联网时代，其实我们接受信息的方式依然以视频，不管是短视频、中视频、长视频，包括一些这种信息流为主。
但事实上在5G时代，我们内容的创作和内容的消费方式也发生新的变化。