2022年8月21日，上海欧瑾斯家具有限公司创始人兼董事长陈露，上海凯敦实业发展有限公司副总经理李慧受邀做客中企视讯周日晚8点第109期直播间，与香港大学SPACE中国商业学院客席副教授、北京世纪鹏信管理咨询有限公司合伙人王欣一起，共同探讨“双重挑战下企业如何选择方向”。

“周日晚8点”由《中国企业报》中企视讯出品，于2020年4月12日正式上线，每周日更新，是一档管理者共创的系列直播节目。此次周日晚8点第109期由上海市女企业家协会、上海市虹口区工商业联合会、善郡文化、上海欧瑾斯家具有限公司、上海凯敦实业发展有限公司、华东理工大学商学院、瓴麟科技、创课群落、鹏信咨询共同支持。

“双重挑战”下，企业要“纵向发展”

当前，国内企业正面临着双重挑战——一方面是国际经济下行，另一方面是国内市场面对疫情防控与整体经济调整的压力。“目前，全球通胀的趋势基本已经确定，并极有可能在相当长的时间内影响各行各业。”节目伊始，王欣提出，当年爆发性增长的行业拥有数量较大的参与者，当市场开始回调时，恶性竞争便会出现，并给中小企业带来更大压力。他认为，如何在“双重压力”下“存活”并正向发展，是目前国内企业所面对的重要课题。

“疫情的冲击与客户零新增是家具行业当前在出口与内销上面临的两大难题。”陈露表示，在不确定的大环境中找到自己的确定性，是她未来几年将带领团队达成的目标。

陈露认为，企业要明确什么样的做法是可控的、什么样的业务是在能力范围内的。“企业要找准自己的‘基因’，即明确什么能做什么不能做。宁做深度1000米，不做广度1000米，在小缺口中深挖掘。”

到底是两条腿走路更快，还是专注于某一领域更容易成功？不追求大而全，专注做好一件事是李慧所坚持的原则。据了解，李慧的团队近三年来持续在“做减法”。她认为，“大而全”即没有特色、没有优势产品，且很难集中精力。“把一件事做好，在行业中有立足之地，被客户认可，有长期合作伙伴，是我们作为‘小而美’企业的追求。”

以真诚之心，应外部挑战

为应对国内外市场的“双重挑战”，李慧将带领团队开始营销转型，通过全方位线上网络社交媒体进行营销，并对客户“主动出击”，在客人“进不来”的情况下，主动“走出去”拜访。此外，“支持小订单”是李慧团队营销转型的渠道之一。她分析，在大客户规模下降时，当地的小客户在当地购买产品的意愿将下降，且更倾向于跳过中间商，直接前往中国采购。“培养小客户，和客户一起成长，也将更大程度完善我们的企业文化。”

陈露表示，面对“双重挑战”，企业仍应坚持着“以人为本”的企业文化，为员工创造能够发挥个人闪光点的小环境。此外，员工成长、培训方式、服务渠道与人才挑战也是企业应该重点关注的内容。

“世界上没有庸才，只有放错位置的人才。”作为企业一把手，李慧非常重视人的价值观与企业文化的符合程度。“作为企业家，员工没想到的事，企业家要先想到。”在她的企业中，关怀与慰问常在，旅行与培训长存。“做‘中国式好老板’，在对员工真诚的同时，能收获同等的绩效反馈。”

节目最后，王欣总结道：“企业家的善心，是对员工发自内心的关心。既然选择了创业，选择企业经营管理，管理者们就必然要踏上一条艰难的路。无论有多难，只要秉持本心，就能找到方向，把团队带向更好的生活。”